Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ontvang je de bestelling via onze eigen bezorgers? Dan sturen we je op de dag voor de levering een sms met daarin een tijdslot van een uur van de levering of een track en trace link. Mochten er bijzonderheden zijn dan word je per sms hiervan op de hoogte gesteld. Heb je een track en trace link ontvangen? Dan worden de bijzonderheden daar in weergegeven. Geen sms ontvangen? Zet je telefoon helemaal uit en vervolgens weer aan. Komt er geen sms binnen? Neem dan contact met ons op. Ontvang je de bestelling via PostNL dan ontvang je een dag voor de levering een e-mail met een track en trace link.

Tip: download de PostNL app en zet de notificaties aan. Wanneer er iets wijzigt in de track en trace krijg je hier een melding van. Geen mail van PostNL ontvangen? Controleer je spamfolder. Indien daar de mail ook niet in staat neem dan contact met ons op.

Normaal gesproken vindt de levering plaats op de geselecteerde dag, maar in uitzonderlijke gevallen kan er een werkdag vertraging optreden. De bloemen zijn goed ingepakt dus dit zou geen effect moeten hebben op de kwaliteit van de bloemen. Houd er rekening mee dat we soms geen bloemen kunnen bezorgen op nationale of regionale feestdagen.