Waar kan ik de facturen voor mijn abonnement vinden?

De facturen van je leveringen vind je terug in je account. Ga naar Abonnement beheren, klik dan op Mijn Account en scrol naar beneden totdat je het kopje Facturen ziet. Hier staan de facturen van alle leveringen die je hebt ontvangen. Je kunt de facturen ook downloaden als PDF.

Waar kan ik de facturen voor mijn losse orders vinden?

De facturen van je losse leveringen vind je terug in je account. Ga naar Bestellingen, klik dan op Bezorgd en klik de bestelling naar keuze aan. Hier vind je onderaan de bestelling: BTW-factuur openen.

Kan ik mijn factuur ontvangen via Peppol?

Ja, dat kan! Sinds kort kunnen we je facturen via het Peppol-netwerk versturen. We werken er hard aan om dit proces te automatiseren, maar tot die tijd helpen we je graag handmatig op weg. Heb je sinds 1 januari 2026 bestellingen geplaatst waarvan de factuur nog niet in Peppol staat? Laat het ons weten, dan zorgen we dat je deze alsnog ontvangt.

Hoe vraag ik een factuur via Peppol aan?

Omdat de koppeling met Peppol momenteel nog handmatig verloopt, vragen we je om na het plaatsen van je bestelling een berichtje te sturen naar onze klantenservice via het contactformulier.

Wij hebben de volgende gegevens nodig voor je Peppol-factuur:

• De bedrijfsnaam & btw-nummer

• Het Peppol-ID

• Het ordernummer (of de ordernummers)

• Je e-mailadres

Zodra we je bericht ontvangen, versturen we de factuur zo snel mogelijk via Peppol.